Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de dienst frajtonarca (de ‘dienst’) en de aankopen daarin. De dienst wordt aangeboden en alle inhoud wordt verkocht door (de ‘aanbieder’, ‘wij’):

Door een account aan te maken of inhoud te kopen, aanvaardt u deze voorwaarden.

Frajtonarca is een online leeromgeving en marktplaats voor het diatonische accordeon (frajtonarica). Gescreende docenten maken bladmuziek (voor het virtuele accordeon en als pdf), bladmuziekpakketten en videocursussen, die de aanbieder verkoopt; kopers verkrijgen blijvende toegang (eenmalige aankoop, geen abonnement). Het platform omvat een virtueel accordeon om te oefenen bij de bladmuziek en de lessen.

Bij de registratie verstrekt u juiste gegevens; u zorgt voor de beveiliging van uw aanmelding en bent verantwoordelijk voor de activiteiten onder uw account. U kunt zich aanmelden met uw e-mailadres en een wachtwoord, een magische link (magic link), een eenmalige code (OTP) per e-mail of met Inloggen met Google. U moet ten minste 16 jaar oud zijn.

• Verkoper van alle inhoud en ontvanger van de betalingen is de aanbieder (Simon Cerar s.p.). De docenten zijn de auteurs van de inhoud; de aanbieder betaalt hun van elke verkoop 70% uit en houdt 30% in.
• Aankopen zijn eenmalig — u krijgt blijvende toegang tot de gekochte inhoud.
• Betalingen worden verwerkt door Stripe (kaarten); wij bewaren geen kaartgegevens.
• Prijzen zijn vermeld in EUR en zijn eindprijzen. De aanbieder is niet geregistreerd voor de btw — btw (DDV) niet in rekening gebracht op grond van artikel 94, lid 1, ZDDV-1 (Sloveense wet op de belasting over de toegevoegde waarde).
• Een aankoopbevestiging en een factuur, fiscaal bevestigd bij de FURS (Belastingdienst van de Republiek Slovenië), ontvangt u per e-mail. Bij terugbetaling van de koopprijs ontvangt u een creditnota.

Alle inhoud is digitaal en is onmiddellijk na betaling voor u beschikbaar (in de bibliotheek, in het virtuele accordeon of om te downloaden).

Een consument heeft op grond van de Wet consumentenbescherming (ZVPot-1) bij een online aankoop in de regel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen. Bij digitale inhoud vervalt dit recht zodra met de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en diens bevestiging dat hij zich bewust is van het verlies van dit recht. Daarom bevestigt u vóór elke betaling uitdrukkelijk dat u instemt met de onmiddellijke levering van de digitale inhoud en zich ervan bewust bent dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest. Uw toestemming (het tijdstip van bevestiging) slaan wij bij de aankoop op en bevestigen wij in de aankoopbevestiging.

Omdat u de gekochte inhoud onmiddellijk ontvangt, betalen wij de koopprijs niet terug. Dit laat uw wettelijke rechten onverlet indien de inhoud niet overeenkomt met de beschrijving of niet werkt (bijv. een beschadigd of onvolledig bestand) — schrijf ons in dat geval op hej@frajtonarca.si; wij verhelpen het gebrek, vervangen de inhoud of betalen, indien dat niet mogelijk is, de koopprijs terug.

Docenten uploaden bladmuziek en video’s waarvoor zij garanderen over alle benodigde rechten of toestemmingen te beschikken. Elke docent is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en kwaliteit van de inhoud. Het platform behoudt zich het recht voor inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of met de toepasselijke wetgeving.

Opmerkingen en beoordelingen (duim omhoog/omlaag) zijn uitsluitend beschikbaar voor kopers, docenten en de beheerders van het platform.

Melding van illegale inhoud. Als u van mening bent dat inhoud op het platform illegaal is of inbreuk maakt op uw rechten (bijvoorbeeld auteursrechten), schrijf ons dan op hej@frajtonarca.si met als onderwerp ‘Prijava vsebine’ (melding van inhoud). Vermeld de link naar de inhoud, waarom u meent dat deze illegaal is, uw naam en e-mailadres en een verklaring dat de gegevens naar uw beste weten juist zijn. Wij beoordelen de melding snel en zorgvuldig en stellen u en de docent die de inhoud heeft gepubliceerd in kennis van het besluit, met de redenen en de mogelijkheid van bezwaar.

Het is verboden:

• voorschriften of rechten van derden te schenden;
• verkregen inhoud zonder schriftelijke toestemming van de aanbieder te delen of door te verkopen;
• te proberen betalings- of beveiligingsmechanismen te omzeilen;
• geautomatiseerd en op grote schaal toegang te verkrijgen tot de dienst (scraping) of deze te overbelasten;
• enig deel van het platform te onderwerpen aan reverse engineering.

Wij leveren de dienst met de zorg van een goed ondernemer, maar zonder garantie van ononderbroken werking (onderhoud, afhankelijkheid van externe aanbieders). Functies kunnen wij verder ontwikkelen, wijzigen of beëindigen; over wezenlijke verslechteringen van betaalde inhoud informeren wij u vooraf.

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan: wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van gegevens die niet voortvloeien uit onze grove nalatigheid of opzet; de totale aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor de dienst hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.

U kunt uw account op elk moment sluiten. Bij schending van deze voorwaarden kunnen wij de toegang tijdelijk beperken of de overeenkomst opzeggen; bij herstelbare schendingen vragen wij u eerst deze te herstellen. Na de beëindiging geven wij u gedurende een redelijke termijn toegang tot de gekochte inhoud; daarna verwijderen wij het account overeenkomstig het privacybeleid.

Het recht van de Republiek Slovenië is van toepassing. Voor geschillen is de naar de aard van de zaak bevoegde rechter in Ljubljana bevoegd; voor consumenten gelden ook de bevoegdheden volgens de consumentenwetgeving. EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

Wij kunnen de voorwaarden bijwerken; over wezenlijke wijzigingen informeren wij u in de app of per e-mail ten minste 15 dagen vóór de inwerkingtreding. Voortgezet gebruik na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

Voor vragen over deze voorwaarden en over aankopen kunt u contact met ons opnemen via hej@frajtonarca.si of telefonisch op 031 669 335. Schriftelijk: Simon Cerar s.p., Pelechova cesta 24A, 1235 Radomlje.

Centraal contactpunt voor gebruikers en autoriteiten op grond van de digitaledienstenverordening (Digital Services Act, DSA): hej@frajtonarca.si, in het Sloveens of Engels.